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Claims
Un sinistre ? Un seul appel.
Pas de centre d'appel externe : vos dossiers sont suivis en interne. Un gestionnaire vous répond, prépare la déclaration avec vous et assure le suivi avec la compagnie.
Joignez si possible votre numéro de police.
Votre personne de contact
Marc Chevrier
Insurance and pension advisor
Claims manager.
Granges · Valais
Comment ça se passe
De votre appel à l'indemnisation.
- 01 Vous appelez ou nous écrivez : un gestionnaire vous répond
- 02 Nous préparons la déclaration avec vous
- 03 Nous réunissons les pièces justificatives
- 04 Nous transmettons le dossier et suivons les échanges avec la compagnie
- 05 Nous vous tenons informé jusqu'à la clôture du dossier
À préparer avant l'appel
- Votre numéro de police
- La date, l'heure et le lieu du sinistre
- Une description des faits
- Des photos ou constats éventuels
- Les coordonnées des tiers impliqués
- Les factures ou devis déjà reçus
Notre intervention s'inscrit dans les prestations prévues par notre mandat de courtage. La décision relative à la couverture et au montant des prestations appartient exclusivement à l'assureur, conformément au contrat concerné.
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